فروشگاه آی تی شاپ ، فروش آنلاین تجهيزات شبكه و آی تی

راهکارهایی برای عیب یابی شبکه

راهکارهایی برای عیب یابی شبکه

عیب یابی یک شبکه کامپیوتری

قصد داریم در این مقاله راهکارهایی را به شما پیشنهاد دهیم تا بتوانید وقتی شبکه شما درست کار نمیکند؛ از شبکه خانگی و ساده گرفته تا شبکه های حرفه ای که ممکن است شما مدیریت آن را بعهده دارید، عیب یابی را آغاز کرده و در بهینه ترین حالت و کمترین زمان ایراد شبکه را برطرف سازید.

چرا یادگیری مهارت عیب یابی شبکه برای مدیریت کردن آن لازم به نظر میرسد؟


معمولترین تکنیک های عیب یابی یک شبکه کامپیوتری و پیشنهاد بهترین راه حل ها

برای بسیاری از کسب و کارها بدلیل ضرورت درست کار کردن شبکه داشتن فردی که در عیب یابی شبکه حرفه ای باشد یا اصطلاحا متخصص این امر باشد از ضروریات است. چرا که در غیراینصورت آن کسب و کارها ممکن است کم کم به سمت تعطیلی بروند چرا که ارتباطات در آن ها بسیار مهم بوده است. قطعا بیزینس ها اهمیت داشتن یک شبکه کاربردی و فعال را درک میکنند و برای آن که به دام قطع شدن شبکه نیفتند بدنبال پیدا کردن راه حل یا فردی متخصص برای انجام اینکار هستند.

این راهنما به شما کمک میکند تا یکسری پروسه تکراری را برای تشخیص مشکل شبکه پیش ببرید و به دیگران نیز بیاموزید. و درنهایت هدف از تولید آن اینست که بعد از مطالعه، تجربه و اطلاعات شما در زمینه مشکلات محتمل در شبکه بالا برود و بتوانید بسیار سریعتر از قبل به حل مشکل بپردازید.
بسیار مهم است قبل از شروع پروسه عیب یابی شبکه بصورت واضح و دقیق بدانید مشکل دقیقا کجاست؟ چگونه بوجود آمده؟ چه کسی و یا کسانی درگیر این مشکل شده اند؟ و درنهایت چه مدت زمانیست که این مشکل بوجود آمده است. با بدست آوردن این اطلاعات و فهمیدن مشکل بصورت واضح شانس بیشتری برای رفع مشکل شبکه خود بدون اتلاف وقت برای انجام نکات غیر ضروری، خواهید داشت.
باید گفت یاد گرفتن عیب یابی شبکه تقریبا برای همه افراد مفید خواهد بود، از علاقمندان به کامپیوتر گرفته تا مهندسین شبکه.

عبارت “troubleshooting” به پروسه عیب یابی و پیدا کردن مشکل شبکه برمیگردد. میتوانید عیب یابی را با طی کردن چند مرحله ساده و اولیه که به مشخص شدن ایراد اصلی شبکه کمک میکنه و در عکس بالا آورده شده شروع و کامل کنید. لازم به توضیح است که یاد گرفتن روش های عیب یابی یک شبکه خیلی بهتر از اینست که بصورت رندوم کارهایی انجام شود تا مشکل شبکه برطرف شود. چرا که در troubleshooting با هدف قرار دادن برخی اجزای شبکه و روش تست هر کدام، به شما کمک می شود که سریعتر به مشکل پی ببرید و درصدد برطرف کردن آن برآیید.


قدم اول: چک کردن سخت افزار شبکه

در شروع پروسه عیب یابی شبکه اولین قدم اینست که چک کنید همه دستگاه های موجود به درستی به شبکه متصل، روشن و در حال کار باشند. تمامی کابل ها و اتصالات آنها را چک کنید. در این مرحله اگر مثلا کسی یکی از روترهای شبکه را خاموش کرده باشد یا اتصال دستگاهی قطع شده باشد و یا چراغ های یکی از دستگاه ها بدرستی کار نکند میتوانید دلیل قطع شدن و درست کار نکردن شبکه را براحتی پیدا کنید. نیازی نیست تمام پروسه عیب یابی شبکه را پیش ببرید در حالیکه فقط اتصال یکی از کابل ها قطع شده است.
در ادامه این مرحله می توانید از محل قرارگیری سوئیچ ها و اینکه تمام پورت های آنها درست کار میکنند اطمینان حاصل کنید.
سخت افزار را یکبار خاموش و مجدد روشن کنید. اینکار میتواند یکی از مهمترین بخش های عیب یابی یک شبکه باشد و در حالیکه خیلی ساده به نظر میرسد گاهی واقعا با انجام اینکار مشکل شبکه برطرف می شود(هر دستگاهی را برای مدت حداقل 2 دقیقه خاموش بگذارید و بعد آن را مجدد روشن کنید).


قدم دوم: استفاده از دستور ipconfig

صفحه command prompt را باز کنید و دستور “ipconfig” را تایپ کنید. Default Gateway همان IP روتر شماست. IP کامپیوتر شما عبارت مقابل “IP Address” می باشد. اگر این آدرس IP با عدد “169”  شروع شده باشد نشان دهنده اینست که کامپیوتر IP قابل دسترسی دریافت نمی کند. اما اگر آدرس آی پی با هر عددی جز “169” شروع شده باشد نشان دهنده اینست که به کامپیوتر شما آدرس آی پی در دسترسی از سمت روتر تخصیص پیدا کرده است.
عبارت ipconfig /release را مقابل عبارت ipconfig /renew بنویسید تا آی پی فعلی کامپیوتر شما حذف شده و درخواست آی پی جدید به روتر بدهید. در خیلی حالات این کار باعث برطرف شدن مشکل می شود. اگر هنوز موفق به دریافت یک آدرس IP در دسترس از سمت روتر نشدید، کامپیوتر خود را با یک کابل اترنت مستقیم به روتر متصل کنید. اگر در این حالت موفق شدید IP دریافت کنید پس می توان گفت مشکل از روتر شما می باشد.


قدم سوم: استفاده از دستورهای ping و tracert

اگر روتر شما بدرستی کار میکند شما یک آدرس آی پی که با عددی جز “169” آغاز می شود دارید!
در اینصورت مشکل شما تقریبا در مسیر بین روتر و اینترنت صورت گرفته است. در این حالت می توانید از دستور “ping” برای پیدا کردن مشکل کمک بگیرید. صفحه “command prompt” را باز کرده و عبارت “ping 8.8.8.8” را تایپ کنید و اینتر بزنید. اگر میخواهید پروسه Ping گرفتن تا زمانیکه شما به انجام مراحل عیب یابی میپردازید ادامه پیدا کند می توانید عبارت “-t” را به انتهای دستور اضافه کنید(ping 8.8.8.8 -t) . اگر این دستور موفق به ارسال نشود command prompt اطلاعات اولیه را بازمیگرداند.
میتوانید همین کار را با دستور ” tracert” پیش ببرید به این ترتیب که عبارت “tracert 8.8.8.8” را تایپ کنید. این دستور به شما تمامی اتفاقات صورت گرفته بین روتر و DNS های گوگل را مرحله به مرحله نشان میدهد. شما دقیقا می توانید ببینید که error ها کجای مسیر خودشان را نشان میدهند. اگر این ارور ها خودشان را زود نشان دادند می توان حدس زد که احتمالا مشکل جایی در شبکه محلی خود شما می باشد.


قدم چهارم: DNS ها را چک کنید

از دستور “nslookup” استفاده کنید تا متوجه شوید که سروری که میخواهید به آن کانکت شوید مشکل دارد یا نه! اگر اینکار را انجام دادید و جوابهایی نظیر“Timed Out,” “Server Failure,” “Refused,” “No Response from Server,”  یا “Network Is Unreachable,” دریافت کردید می تواند نشان دهنده این باشد که مشکل از سمت سرور بوجود آمده است.( می توانید از همین دستور برای چک کردن DNS سرور خودتان نیز استفاده کنید)


قدم پنجم: تماس با ISP

اگر در تمامی مواردی که بالا گفته شد مشکلی مشاهده نشد می توانید با سرویس دهنده اینترنت خود تماس گرفته تا مطئمن شوید که از سمت آن ها مشکلی وجود دارد یا نه!


قدم ششم: بازبینی فایل های دیتابیس (Database logs)

تمامی Log های دیتابیس را چک کنید تا مطمئن شوید که دیتابیس ها همانطور که انتظار میرود عمل میکنند. اگر شبکه شما دارد کار میکند اما دیتابیس شما پر است یا بد کار میکند، می تواند سبب بوجود آمدن مشکل شود و روی بهره وری شبکه شما تاثیر بگذارد.

قدم هفتم: چک کردن آنتی ویروس ها و بد افزارها

مطمئن شوید ابزارهای مرتبط با تشخیص ویروس و بد افزارها درست کار میکنند.

 

اشتراک گذاری پست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *