اگر کالای دریافت شده آسیب دیدگی داشت چه اقدامی انجام دهم؟حمیـــــدرضا میرجلیلی2020-12-03T18:05:57+00:00با خدمات پس از فروش تماس بگیرید و قبل از آن اطلاعات صفحه شرایط و نحوه بازگرداندن کالا را مطالعه نمایید.
اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش دادهام مغایرت داشت چه اقدامی انجام دهم؟حمیـــــدرضا میرجلیلی2020-12-03T18:04:30+00:00بدون هیچ آسیبی به جعبه ارسالی کالا با خدمات پس از فروش تماس بگیرید و قبل از آن اطلاعات صفحه شرایط و نحوه بازگرداندن کالا را مطالعه نمایید.
آیا همه کالاها شامل مهلت 7 روزه گارانتی تعویض هستند؟حمیـــــدرضا میرجلیلی2020-12-03T18:03:34+00:00برای کسب اطلاعات کامل در این زمینه صفحه شرایط و نحوه بازگرداندن کالا را بطور کامل مطالعه بفرمایید. کالای دارای گارانتی سلامت فیزیکی، کالاهای هدیه، کالا بدون جعبه ارسالی یا با جعبه مخدوش مشمول این سرویس نخواهند شد.
دوره زمانی گارانتیها چگونه محاسبه میشود؟حمیـــــدرضا میرجلیلی2020-12-03T18:01:59+00:00طبق قرارداد بین ما با تامین کنندگان کالا، تاریخ شروع گارانتی برای بیشتر محصولات ما بر مبنای تاریخ فاکتور فروش ITShop محاسبه خواهد شد. بنابراین حتی اگر تاریخ درج شده روی برگه گارانتی به انقضا رسیده بود، با ارائه فاکتور فروش میتوان از خدمات گارانتی استفاده کرد. برای اطمینان بیشتر با بخش خدمات پس از فروش در ارتباط باشید.